Расскажу, чем занимается пресейл-аналитик в проектах B2B. Обсудим, как научиться делать только нужную работу, не тратить ресурсы впустую, а также снизить демотивацию от работы «в стол». Разберемся, как понять, что хочет клиент и как закрыть это минимальными усилиями без потери качества.

После доклада у вас будет универсальный рецепт по работе с клиентами в B2B от первого контакта до решения задачи.

Расскажу, какие задачи решает аналитик внедрения в B2B, а также какие хард- и софт-скилы нужны в работе, чтобы понять клиента и успешно внедрить продукт. Поделюсь, как мы готовимся к проекту, проводим интервью с клиентом, и как обходим подводные камни, когда требования еще не ясны, но уже зафиксированы в ТЗ.